Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación

TuviajedeGrupo.com es un portal web propiedad de VIAJABIEN SL, CIF B83782284 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid tomo 19.296, libro 0, folio 202, sección 8, hoja M-338090INS.1. El C.I.C.M.A. de Agencia de Viajes de la Comunidad de Madrid es 2256.

NOTA LEGAL PARA LA CONTRATACIÓN DE VIAJES

Las condiciones legales de los viajes combinados están reguladas por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Libro Cuarto. Haz click aquí para conocer en detalle la normativa legal

PRECIOS

Todos los precios indicados en esta página web son informativos y no vinculantes. Cada grupo se cotizará una vez se formule la petición ya que puede variar en función de la fecha, el número de personas, la ciudad de origen y disponibilidad.

SEGURO

Todos los viajes incluyen el seguro de responsabilidad civil obligatorio para agencias de viajes. TuviajedeGrupo ofrece la posibilidad de contratar un seguro de viaje opcional y que es altamente recomendable.

FORMA DE PAGO Y PLAZOS

Se establecerán en las condiciones particulares de cada viaje. Es importante respetar el cumplimiento de las formas y plazos de pago. El no cumplimiento de los mismos puede dar lugar a la cancelación del viaje.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

En todo momento y por cualquier tipo de razón, los clientes o consumidores pueden cancelar el viaje. La cancelación está sujeta a las condiciones particulares de cada viaje y que siempre serán indicadas al cliente previo a la formalización de su reserva.

INFORMACIÓN

Tuviajedegrupo estará en contacto únicamente con el solicitante, comunicándole toda la información relevante (el itinerario, los posibles cambios de horario, etc.). El solicitante será el responsable de transmitir esta información a los miembros del grupo a la mayor brevedad posible.

FIANZA

Los hoteles y apartamentos, o cualquier otro tipo de proveedor, podrán exigir una fianza 100% reembolsable si las instalaciones no han sufrido desperfectos a la salida del grupo. La fianza será abonada directamente por el cliente.

DOCUMENTOS PARA VIAJAR

Es responsabilidad del viajero tener su documentación en regla, vigente y válida para viajar. Dependiendo del destino del viaje, será necesario el DNI o el pasaporte con al menos 6 meses de validez.

RECLAMACIONES

En caso de cualquier incumplimiento en la ejecución de los servicios, el consumidor se obliga a notificarlo al prestador de servicios de que se trate y a la agencia, de manera fehaciente y a la mayor brevedad posible, preferentemente “in situ” o en todo caso en los diez días siguientes a la finalización del viaje. El plazo de prescripción de las acciones será el establecido en el art. 164 del R.D.Leg 1/2007 de Defensa de Consumidores y Usuarios.

RESPONSABILIDAD

Según lo establecido R.D.Leg 1/2007 de Defensa de Consumidores y Usuarios.